Центр технической поддержки и сопровождения АО «РНТ» выполняет задачи по сопровождению и технической поддержке автоматизированных систем в защищенном исполнении, включая системы инженерно-технической защиты, центров обработки данных, систем хранения данных, защищенных телекоммуникационных систем, цифровых АТС и т.д.

АО "РНТ" имеет статус авторизованного сервисного центра IBM. Сертифицированные инженеры, имеющий большой  опыт внедрения, сопровождения и ремонта вычислительной техники, выполняют полный цикл работ по техническому обслуживанию и ремонту серверного оборудования IBM.

Работа Центра технической поддержки и сопровождения построена на базе современной библиотеки знаний (ITIL v 3.1), что позволяет существенно улучшить качество обслуживания Заказчиков и сократить сроки обработки обращений.

Центр технической поддержки и сопровождения осуществляет сопровождение по следующим направлениям: